Bestellen en voorraad
Hoe werkt bestellen?
Stap 1: Selecteer producten
Voeg een product toe aan de winkelwagen met de knop + IN WINKELWAGEN. Wil je meer stuks? Klik nogmaals op + IN WINKELWAGEN of gebruik het plusje in de winkelwagen. Verwijder producten met het prullenbakje of minnetje. Is je bestelling compleet? Klik op BESTELLEN.
Stap 2: Persoonlijke gegevens
Kies om te bestellen met of zonder account. Maak een nieuw account aan, log in, of reken af als gast door je persoonlijke gegevens in te vullen. Klik op VERDER.
Stap 3: Kies een verzendoptie
Kies voor bezorging, ophalen bij een PostNL pick-up point, of afhalen in een van onze winkels.
Stap 4: Kies betaalwijze
Selecteer je betaalmethode en klik op BESTELLEN. Betaal veilig via onze service. Beschikbare betaalmethoden zijn: iDeal, American Express, Mastercard, PayPal, Visa, vooruitbetalen.
Stap 5: Orderbevestiging
Na verwerking van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Controleer je spammap als je deze niet binnen 5 minuten ontvangt. Neem contact op met onze klantenservice als je geen bevestiging hebt ontvangen.
Stap 6: Verzendbevestiging
Na verzending ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code voor levering met PostNL. Hiermee kun je je pakket volgen tot aan de deur.
Wil je de bestelling wijzigen of annuleren?
Dit is alleen mogelijk wanneer de bestelling nog niet is ingepakt. Als je de bestelling via je account hebt geplaatst, kun je de status zelf bekijken onder “MIJN ORDERS” in het accountoverzicht.
Heb je als gast besteld of wil je de bestelling wijzigen/annuleren? Neem dan contact op met onze klantenservice en houd het ordernummer bij de hand. Zij bespreken de mogelijkheden en zetten dit waar mogelijk gelijk in werking.
Na annulering ontvang je binnen 5 tot 10 werkdagen het betaalde bedrag terug op dezelfde rekening. Voor vooruitbetalingen of pinbetalingen vragen we je een rekeningnummer door te geven.
Als er een wijziging in de bestelling heeft plaatsgevonden, kan het zijn dat je het verschil moet bijbetalen. Hiervoor ontvang je een betaallink of informatie over een bankoverschrijving. Betalingen kunnen via iDEAL, PayPal, bankoverschrijving of creditcard. Als de huidige bestelwaarde lager is, ontvang je het teveel betaalde bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug.
Online bestellen en dezelfde dag afhalen
Is het product op voorraad op de webshop? Bestel het online en kies voor afhalen in onze winkel. Je kunt je bestelling dezelfde dag nog ophalen. Zodra je bestelling klaar ligt, ontvang je een bericht dat je het kunt ophalen. Als het product uit een andere bron moet komen, kan het langer duren voordat je bericht krijgt.
Voorraadstatus
Wil je weten of het gewenste product op voorraad is? Bekijk de voorraadstatus op de productpagina en onze overzichtspagina’s. We streven ernaar zoveel mogelijk producten op voorraad te hebben voor snelle levering. Soms moeten we een product bij de leverancier bestellen. Voor sommige producten kun je ook een pre-order plaatsen bij nieuwe lanceringen.
Hieronder vind je de verschillende voorraadstatussen:
Op voorraad Als een product op voorraad is, betekent dit dat er minstens één exemplaar beschikbaar is. Voor grotere bestellingen, neem contact op met onze klantenservice om de voorraad te controleren of de verwachte leverdatum op te vragen.
In na bestelling Dit product is momenteel niet op voorraad. We bestellen het bij onze leveranciers zodra je het hebt gekocht.
Speciale producten Bodykits, velgen, andere grote producten en speciale producten zijn nooit op voorraad en worden altijd op na bestelling geleverd.
